政策与规定
以下规定适用于在 Globetrotter 旅馆居住的所有客人。
请熟读以下规定,该规定是对一般小规模旅馆的标准规定,它也同样适用于所有希望入住 Globetrotter 旅馆的团体。
预定规定
预定房间之前要交纳 20% 的预定金。您可以通过银行转账, Visa 卡,万事达卡, Maestro 或支票方式支付。所有支票要保证支付有效,请向工作人员索取我们的银行账户信息。我们不接受 Diners 卡和美国运通旅行支票进行支付。
取消预定规定
我们的取消入住政策规定您要在入住之前提前至少 3 天以书面通知的方式进行取消。
如果您的取消操作超过了提前 3 天的要求(以上午 10 点之前入住为标准),您的预定费将被扣除。
如果您由于其它特殊原因没有提前提出取消预定,并且没有按时入住旅馆,您要负责支付每位预定成员入住 1 晚的费用,这笔费用的扣除是最高的。
如果您负责预定的人数有变化,请在入住两周前通知我们,这样没有任何费用收取。如果您不得已要求取消预定或更改人数,请尽快发送电子邮件或直接打电话给我们。将您的信用卡信息提供给我们意味着您允许我们将其用在您的预定和入住上。在发生取消预定,出现未注册的客人,旅馆内物品的丢失和损坏(钥匙,门禁卡,窗帘和其余设施等)这些情况时, 我们会从您的信用卡上扣取相应费用。
团体支付政策
一个团的要求为 8 人以上。领队对所有入住 Globettrotter 旅馆的成员负责。我们规定在该团入住提前 4 周之前要支付所有的入住费用。请与我们负责团体入住的经理安排入住费用的支付。我们也要列举出将要预定的房间清单。
入住 / 退房
入住的时间定为下午 2 点,退房的时间定为上午 10 点。我们希望您退房时房间能保持整洁,否则我们要收取一定的清洁费。如果您想晚退房请提前通知我们的管理人员,否则如果您在上午 10 点之后退房要被收取 10 镑的附加费用。
乘坐大巴入住 / 退房的规定(仅限于伦敦)
请注意由于议会的管制所有到达和离开伦敦旅馆的大巴最好在 GOLD HAWK RD. 接送旅客。 任何一辆从 Ravenscourt Gardens 过来的大巴只能在上午 8 点到下午 21:30 之间接送旅客。司机在停车安排旅客上下时要关闭发动机。在任何时间大巴都不允许在 Ravenscourt Gardens 停车(除了安排上下车之外)。 Earls Court 是离旅馆 最近的大巴停车场。如预知更详细的信息和索要地图等问题,请与我们的团体预定服务人员进行联系。
对所有房间禁止吸烟的规定
Globetrotter 旅馆有很严格的禁止吸烟的规定。您只允许在旅馆内指定的地点吸烟。我们的管理规定对违反上述规定者处以最高 50 镑的罚款。一旦发现您或者您的同伴在您的房间里吸烟,我们会从您的信用卡上扣除罚款。
入住旅客的行为规定
每一位入住的旅客有责任保证自己的行为不会影响其他旅客的舒适和安全感。如果哪位旅客的行为造成了上述影响我们有权利不退还他已付的费用并且将他逐出旅馆。
U16 政策
请注意 16 岁以下的儿童入住 Globetrotter 旅馆必须由 18 岁以上的成人陪同且必须被预定入住私人房间(在他们所在的团队里)。不满 18 岁的旅客不允许在旅馆内购买和饮用酒精。 对于在旅馆内购买和饮用酒精的旅客要求出示年龄证明。
旅馆内的设施
您在入住时会得到床上用品,钥匙和智能卡。这些物品属于 Globetrotter 爱丁堡旅馆有限公司所有。当您办理退房手续时,这些物品要如初退还。如果发现有物品丢失或损坏的情况,我们会从您个人的信用卡上扣除对房间钥匙 5 镑,橱柜钥匙 5 镑的罚款(仅限爱丁堡旅馆),以及床上用品 10 镑,智能卡 5 镑(仅限爱丁堡旅馆)的罚款或从领队的信用卡中扣除。
个人财物
Globetrotter 旅馆有限公司不对旅客的死亡,生病,损伤承担任何责任,也不对旅客个人财物的丢失,被盗,损坏等承担责任。旅客有责任保护好自己的财物。
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